- Uma vez finalizada a compra, a sunriseshop.com.br tem até cinco dias úteis para postagem do produto.
- A sunriseshop.com.br enviará um email ao cliente com o código de rastreamento para que o cliente possa acompanhar o envio.
- O cliente tem 07 (sete) dias úteis a partir do recebimento do produto para contatar a sunriseshop.com.br através do whatsaap: 071-997385240 ou do email: sungassunrise@hotmail.com informando a necessidade de devolução ou troca do produto.
- Uma vez retornado, o produto passará por análise a fim de assegurar que o produto não foi colocado em uso pelo cliente. Essa análise pode levar até cinco dias corridos. Findo esse prazo o cliente receberá a autorização ou não de troca ou devolução, conforme necessidade do cliente.
- Produtos confeccionados sob medida não será aceito devolução ou troca.
- Produtos em promoção seguira a politica de troca informada antes à compra; politica que devera ser aceita pelo cliente antes da finalização da transação.
